腾讯与12321网络不良与垃圾信息举报受理中心联合宣布，5月17日起，用户可通过微信和手机QQ的“城市服务”功能直接举报垃圾信息。据称这是全国第一个同时上线微信和手机QQ“城市服务”的“12”开头城市服务特服号。

据介绍，12321网络不良与垃圾信息举报服务于5月17日世界电信日当天，在腾讯互联网+城市服务平台正式上线，用户在微信、手机QQ上即可方便快捷地举报收到的垃圾、骚扰信息。

在微信中，进入“我”-钱包-城市服务-【网络不良信息举报】；在手机QQ中，点左上角头像-QQ钱包-城市服务-【不良信息举报】，进入后选择要举报的类别，填写或者复制、粘贴相关信息提交即可。

目前腾讯微信和手机QQ上的城市服务主要支持5种类型的举报功能，分别是：举报垃圾短信、举报诈骗电话、举报骚扰电话、举报个人信息泄露以及举报不良APP。

此外，通过官方微信，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心还不定期向用户公布网络不良与垃圾信息相关的处理结果、行业自律、治理各项行动等相关新闻，以及为用户提供防骗信息的提醒，充分发挥公众监督对维护互联网环境的积极作用。